Como o mercado está se tornando cada vez mais competitivo, as empresas buscam ferramentas que otimizem suas operações e é assim que a tecnologia se torna um importante aliado, por meio de ferramentas como softwares de gestão de vendas.
Você sabe o que é um software de gestão de vendas e como funciona? É isso que explicaremos a seguir. O objetivo deste artigo é contribuir para o aumento da eficiência de times de vendas. Acompanhe!
O que é um software de gestão de vendas?
Um software de gestão de vendas é uma ferramenta projetada para automatizar, organizar e sincronizar as atividades relacionadas ao processo de visita e vendas de uma empresa.
Esses sistemas agilizam desde o acompanhamento de contatos e oportunidades até o fechamento de negócios e o pós-venda. Assim, ele é o braço direito dos vendedores e gestores, pois centraliza informações importantes e reduz a necessidade de processos manuais.
Um sistema de gestão para vendas é equipado com funcionalidades como:
- Gerenciamento de contatos;
- Roteirização de visitas;
- Análises de desempenho;
Dessa forma, tornam-se ferramentas indispensáveis para negócios que visam aumentar sua eficiência e receita.
Por que contar com um software em vendas?
Ao adotar softwares de gestão, as empresas capacitam suas equipes a trabalhar de forma mais inteligente, não necessariamente mais árdua, alcançando resultados superiores com recursos otimizados. Confira as principais vantagens, a seguir.
Mais controle
O sistema permite que os gestores consigam ver e gerenciar leads, negócios em progresso e transações concluídas, por exemplo, tudo em tempo real.
Essa visibilidade permite uma gestão mais precisa e proativa, facilitando a identificação de gargalos e a implementação de correções em tempo hábil.
Facilidade de análises
O software de gestão de vendas é uma fonte de insights muito valiosa, pois captura e analisa dados que são transformados em informações de valor.
Este poder analítico permite que a equipe de vendas entenda melhor o comportamento do cliente, avalie o desempenho de produtos individuais e campanhas de marketing e se adapte rapidamente às mudanças no mercado.
Dessa forma, é possível fazer estratégias mais exatas e planejar as futuras com maior confiança.
Para isso, softwares com a funcionalidade de relatórios personalizados oferecem uma vantagem adicional, na medida em que customiza a apresentação de dados para se adequar às necessidades específicas da empresa, tornando os insights acessíveis e acionáveis para todos os níveis de gestão.
Aumento da produtividade da equipe
A automação de tarefas rotineiras, como a entrada de dados e o gerenciamento de agendamentos, libera tempo significativo para que a equipe de vendas possa redirecionar para interações mais significativas com os clientes e estratégias de fechamento de negócios.
Além disso, facilita a colaboração entre os membros da equipe, mesmo que estejam geograficamente dispersos. Desse modo, incentiva um ambiente de compartilhamento de informações e de boas práticas.
Com menos tempo gasto em tarefas administrativas, a equipe pode se concentrar em construir relacionamentos com os clientes, entregando experiências personalizadas que fazem vender mais.
Redução de erros operacionais
Por último, mas não menos importante, a implementação de um software de gestão de vendas significa um declínio significativo nos erros operacionais.
Sabemos que dados incorretos e omissões podem prejudicar oportunidades de venda e prejudicar o relacionamentos com clientes. Com uma plataforma robusta que garante a precisão e a integridade dos dados através da automação, o risco de falhas manuais é ligeiramente reduzido.
Como funciona o software de gestão de vendas externas da Checkmob?
Às vezes, é difícil explicar para a equipe o que é um software de gestão de vendas e, principalmente, convencê-los a utilizar diariamente. No entanto, a importância dele é explicada pelas suas próprias funcionalidades.
O software de gestão de vendas externas da Checkmob é projetado para maximizar a eficiência dos representantes de vendas em campo. Ele oferece diversas funcionalidades que tornam o gerenciamento das atividades externas mais eficaz e organizado:
Geolocalização e monitoramento em tempo real
O Checkmob permite acompanhar a localização exata dos representantes de vendas em campo. Com check-ins e check-outs monitorados via GPS, os gestores podem ver onde cada membro da equipe está, planejar rotas mais eficientes e garantir que as visitas aos clientes sejam realizadas conforme o planejado.
Agendamento de visitas
O sistema facilita a programação de visitas aos clientes e a delegação de tarefas específicas para cada representante de vendas.
Com essa funcionalidade, é possível organizar as atividades diárias, definir prioridades e assegurar que todas as visitas sejam realizadas de maneira eficiente.
Checklists personalizados
Cada visita pode ser documentada de forma detalhada com checklists personalizados. Isso garante que todas as etapas importantes sejam seguidas e que os dados coletados sejam consistentes e padronizados, eliminando o uso de papel e facilitando a análise posterior.
Coleta de dados em tempo real
O Checkmob permite a inserção e compartilhamento de informações diretamente do campo, incluindo fotos e feedbacks dos clientes. Esses dados são sincronizados em tempo real com o sistema, permitindo que os gestores tenham uma visão atualizada e precisa das atividades de vendas.
Business Intelligence (BI)
Com dashboards personalizados e relatórios detalhados, o Checkmob transforma os dados coletados em relatórios que facilitam a tomada de decisões. Com isso, as métricas de desempenho podem ser facilmente visualizadas, ajudando a identificar oportunidades de melhoria e a ajustar as estratégias de vendas.
Integração com outros sistemas
O software ainda oferece integração com outros sistemas internos da empresa, como CRM e ERP. Isso garante que todas as áreas da empresa, incluindo suporte, marketing e gestão, tenham acesso a dados atualizados.
O software de gestão de vendas externas da Checkmob é projetado para maximizar a eficiência dos representantes de vendas em campo. Por isso, é importante saber não só o que é um software de gestão de vendas, mas também qual utilizar em sua empresa.
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Escrito por
Lucas Ferreira
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