A Classificação Brasileira de Ocupações (CBO) é uma ferramenta fundamental que padroniza e descreve detalhadamente as atividades profissionais no Brasil. Portanto, saber o CBO de vendedor externo é essencial para empresas que necessitam desse profissional.
O vendedor externo é a ponte entre a empresa e o mercado, desempenhando um papel crucial na prospecção de clientes, manutenção de relacionamentos e impulsionamento das vendas.
Neste artigo, vamos revelar qual é o CBO do vendedor externo, analisando suas funções e apresentando uma descrição detalhada do cargo para ajudar empresas e candidatos a entenderem melhor esta posição no mercado de trabalho.
Qual é o CBO do vendedor externo?
A CBO do vendedor externo é 5241-05. Este código é utilizado para identificar e padronizar as atividades desempenhadas por profissionais que atuam fora do estabelecimento comercial, visitando clientes e prospectando novos negócios.
Portanto, o código 5241-05 engloba diversas responsabilidades e habilidades necessárias para o sucesso na função de vendedor externo.
De acordo com o Ministério do Trabalho, a sua descrição engloba:
- Vendedor de consórcio;
- Vendedor de livros;
- Vendedor de plano de saúde;
- Vendedor de serviços;
- Vendedor orçamentista;
- Vendedor por catálogos;
- Vendedor porta a porta.
Além disso, a descrição sumária para o código é:
“Vendem produtos e serviços em residências e escritórios; planejam e discutem metas e estratégias de venda.
Contatam, visitam e entrevistam clientes; demonstram produtos, avaliam o perfil dos clientes e fecham contratos de vendas.
Orientam, informam e visitam clientes no pós-venda; acompanham entrega de produtos, requisitam manutenção de produtos.
Relacionam-se com setores da empresa.”
Sendo assim, as funções de um vendedor externo estão muito atreladas a esse código.
Outros CBOs de vendas
Existem também outros CBOs de vendas que são comumente utilizados para a contratação de vendedores.
Veja alguns deles:
- 354135 - Técnico em vendas
- 354140 -Técnico em atendimento e vendas
- 354145 - Vendedor pracista
- 354130 - Promotor de vendas especializado
Qual é a função de um vendedor externo?
A função de um vendedor externo é multifacetada e envolve diversas atividades que vão além da simples venda de produtos ou serviços.
Primeiramente, o vendedor externo é responsável por identificar e prospectar novos clientes. Isso inclui a realização de visitas a potenciais clientes, apresentação dos produtos ou serviços da empresa, e a elaboração de propostas comerciais.
Esse processo de prospecção é fundamental para expandir a base de clientes e aumentar as oportunidades de negócios.
Além da prospecção, o vendedor externo também deve manter um relacionamento contínuo com os clientes já existentes. Para isso, deve ser feito o acompanhamento de pedidos, a solução de problemas que possam surgir, e a busca por novas oportunidades de venda dentro da mesma base de clientes.
Isso, porque, manter um bom relacionamento com os clientes é essencial para garantir a satisfação e fidelização, o que pode resultar em vendas recorrentes e recomendações positivas.
Outra função importante do vendedor externo é a análise de mercado.
Ele deve estar atento às tendências e necessidades do mercado, identificar oportunidades e ameaças, e ajustar suas estratégias de vendas conforme necessário. Isso pode ser feito por meio de:
- Coleta de feedback dos clientes;
- Observação das atividades da concorrência;
- Adaptação das ofertas de produtos ou serviços para melhor atender às demandas do mercado.
Em suma, o vendedor externo desempenha um papel estratégico, combinando habilidades de venda com análise de mercado para impulsionar os resultados da empresa.
Leia também: Como ser um bom vendedor externo? 8 dicas e características
Como pode ser a descrição de cargo de vendedor externo?
Uma descrição de cargo deve ser clara e detalhada, especificando as responsabilidades, qualificações e habilidades necessárias para a função.
Veja, abaixo, um exemplo de descrição de cargo para um vendedor externo:
Título do cargo: Vendedor Externo
Resumo do cargo: O vendedor externo é responsável por prospectar novos clientes, manter relacionamentos com a base de clientes existente, e atingir as metas de vendas estabelecidas. Este profissional deve ter excelentes habilidades de comunicação e negociação, além de um profundo conhecimento dos produtos ou serviços da empresa.
Principais responsabilidades:
- Prospectar novos clientes por meio de visitas presenciais e contato telefônico;
- Apresentar produtos ou serviços da empresa aos potenciais clientes, destacando seus benefícios e diferenciais;
- Elaborar e negociar propostas comerciais, buscando sempre fechar vendas vantajosas para a empresa;
- Manter um relacionamento contínuo com os clientes existentes, garantindo sua satisfação e fidelização;
- Acompanhar o processo de venda desde o pedido até a entrega, resolvendo qualquer problema que possa surgir;
- Analisar o mercado e a concorrência, identificando oportunidades de melhoria e adaptação das estratégias de vendas;
- Participar de reuniões de equipe e treinamentos, mantendo-se atualizado sobre os produtos e políticas da empresa.
Qualificações necessárias:
- Experiência anterior na área de vendas externas;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Habilidade de negociação e persuasão;
- Conhecimento em técnicas de prospecção e fechamento de vendas;
- Disponibilidade para viagens e visitas a clientes;
- Carteira de habilitação válida e veículo próprio (se necessário).
Competências desejáveis:
- Proatividade e iniciativa;
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe;
- Organização e gestão do tempo;
- Orientação para resultados e metas.
Essa descrição de cargo ajuda a definir claramente o que se espera do vendedor externo, facilitando tanto a contratação quanto o desempenho na função. Você pode adaptá-la para a realidade da sua empresa e utilizar.
Leia também: Como fazer abordagem para vendas externas? Dicas e técnicas
Portanto, conhecer a descrição do cargo e o CBO de vendedor externo é fundamental para empresas e profissionais que desejam atuar ou contratar nessa área.
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Escrito por
André Zacarias
