A capacidade de elaborar um planejamento de vendas estratégico e adaptável tornou-se um segredo que pode definir o futuro de um negócio. Isso porque, como sempre falamos, o setor de vendas pode ser o ponto-chave para garantir a sobrevivência de uma empresa.
Por isso, neste artigo, vamos explicar o que é, para que serve e quais são as melhores práticas para estabelecer um planejamento de vendas eficaz que inspire toda a equipe a atingir novos patamares de sucesso.
Quer garantir o passo a passo completo para o seu planejamento? Continue a leitura.
O que é e para que serve o planejamento de vendas?
O planejamento de vendas orienta o time comercial com o objetivo de atingir as metas de vendas estabelecidas.
Este planejamento envolve:
- Análise de dados de mercado;
- Definição clara de objetivos;
- Elaboração de estratégias para que tais objetivos sejam alcançados.
Assim, ele permite que as empresas identifiquem oportunidades de crescimento, otimizem o uso de recursos e alinhem as equipes em torno de um mesmo propósito.
Por meio dele, é possível também antecipar possíveis obstáculos e preparar soluções antecipadamente, garantindo que a empresa permaneça resiliente e adaptável às mudanças do mercado.
Como fazer um planejamento de vendas?
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Defina o objetivo que você precisa alcançar
Os objetivos servem como marcos que orientarão todas as ações subsequentes. Independentemente do objetivo definido — desde um aumento no número de clientes ou a elevação do ticket médio —, os objetivos devem seguir a metodologia SMART, o que significa que devem ser:
- Específicos;
- Mensuráveis;
- Atingíveis;
- Relevantes;
- Temporais.
Essa clareza garante que todos os esforços da equipe estejam alinhados com o alvo final desejado.
Além do mais, quando as metas de vendas são estabelecidas com precisão, elas agem como fonte de inspiração e guia para a equipe.
Então, defina metas desafiadoras, porém, realistas, para assegurar o empenho da equipe e proporcionar um sentido de realização ao atingi-las. Isso gera um ciclo positivo de motivação e performance.
Planeje as estratégias
Uma vez que os objetivos estejam bem estabelecidos, o próximo passo é desenhar as estratégias que levarão a empresa até lá.
Essas estratégias devem ser elaboradas a partir de uma compreensão detalhada do mercado e dos comportamentos dos clientes. É crucial avaliar os produtos ou serviços oferecidos e determinar a maneira mais eficaz de apresentá-los ao público-alvo pretendido.
As estratégias envolvem desde a determinação da abordagem de vendas até a promoção e divulgação efetiva de produtos ou serviços.
Liste as demandas e divida entre os responsáveis
As responsabilidades devem ser claramente atribuídas entre a equipe. Dessa forma, contribui para uma execução mais efetiva e evita sobrecarga em indivíduos específicos.
A transparência nestas atribuições resulta em responsabilidade compartilhada e um sentido coletivo na busca pelas metas definidas.
Para cada estratégia a ser adotada, as demandas correspondentes devem ser divididas entre as partes responsáveis, mantendo uma visão global do progresso das tarefas.
Comunicação regular e feedback são necessários para garantir que todos os membros da equipe estejam alinhados e engajados no processo, facilitando a redistribuição de tarefas quando necessário.
Anote e contorne objeções de vendas
Antecipar e documentar possíveis objeções que podem surgir no processo de vendas vai permitir que os vendedores estejam prontos para responder com confiança e eficácia a quaisquer dúvidas ou preocupações dos compradores.
Assim, ter um repertório de respostas bem pensadas pode ser o diferencial na conversão de um potencial cliente em um cliente de fato.
Para isso, é importante que o líder treine a equipe para que todos se mantenham resilientes e adeptos a transformar possíveis contratempos em oportunidades de vendas.
Identifique pontos de melhoria
Um planejamento não é algo escrito em pedra. Então, ele pode ser alterado a todo momento. Para isso, compreender onde as estratégias atuais estão falhando ou onde elas podem ser intensificadas é crucial para o crescimento e sucesso contínuos.
Portanto, é importante identificar os pontos de melhoria que podem estar relacionados à:
- Abordagem de vendas;
- Formação dos vendedores;
- Processo de geração de leads;
- Uso de ferramentas tecnológicas.
Cada ciclo de vendas concluído deve ser seguido de uma revisão detalhada do que funcionou e do que não funcionou.
Ajustar o planejamento de vendas com base nesses insights permite que a empresa evolua e se mantenha relevante na mente dos consumidores. A análise de desempenho não é apenas um meio de corrigir falhas, mas uma oportunidade de destacar e aproveitar as práticas mais eficazes.
2 dicas para otimizar o planejamento comercial
1. Invista em treinamento
O treinamento das equipes envolvidas no processo de vendas é um fator decisivo para a otimização do planejamento comercial.
Portanto, programas de desenvolvimento profissional e sessões de treinamento regular podem elevar significativamente a habilidade dos vendedores de se conectar com os clientes, apresentar os produtos e superar objeções.
Além disso, uma equipe bem treinada está mais apta a entender e aplicar as estratégias de vendas definidas no planejamento.
2. Conte com softwares de gestão de vendas
O uso de softwares de gestão de vendas também pode trazer uma grande eficiência ao planejamento comercial.
Eles fornecem insights valiosos sobre o pipeline de vendas, acompanham as interações com os clientes e automatizam tarefas repetitivas, permitindo que a equipe se concentre em vendas mais estratégicas.
O Checkmob, por exemplo, é uma plataforma de gestão de equipes externas que otimiza o planejamento e execução de vendas.
Com funcionalidades como roteirização eficiente, os vendedores podem planejar rotas otimizadas com base na geolocalização, reduzindo o tempo de deslocamento e aumentando o número de visitas diárias. Esse planejamento aprimora a cobertura de clientes e prospects.
Além disso, o Checkmob facilita o registro detalhado de atividades realizadas, como reuniões e pedidos, centralizando essas informações para fácil acesso e análise posterior.
Existem ainda vários outros benefícios em utilizar o Checkmob. Agende uma demonstração, conheça e leve esse software para otimizar o trabalho da sua equipe.
Escrito por
André Zacarias
